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Les conditions générales de ventes des agences de voyages

conditions générales de venteLorsque vous achetez votre voyage sur Internet, prenez bien connaissance des conditions générales de vente. En effet, certains voyagistes y font figurer des clauses limitatives de responsabilité, ce qui les désengagent de déconvenues éventuelles.

En 2003, l’UFC Que Choisir a assigné le voyagiste Lastminute, avec son agence « voyages sur mesure » devant le Tribunal de Grande Instance de Bobigny. Celui-ci a donné raison à l’UFC Que Choisir en déclarant 13 clauses abusives.

De plus, la commission Européenne s’est penchée sur le cas des voyagistes en ligne et a passé en revue plus de 450 sites, et il a été ordonné à certains voyagistes de régulariser leur situation avant mars 2008 sous peine de voir rendre public leur nom.

Même si ces pratiques ne sont pas une généralité, pour voyager tranquille, ne laissez rien au hasard et prenez connaissance des conditions de vente !